特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ハミングバード
所在地
東京都渋谷区道玄坂一丁目21番1号 SHIBUYA SOLASTA 3階
運営責任者
市川 賢仁
メールアドレス
info-hb@dpluc.com
ウェブサイト
https://hb-dpluc.learning-ware.jp/
申込受付方法
ウェブサイトにて受付
受付時間／休業日
受付時間：年中無休・24時間申込可能
商品
無人航空機技能証明の更新講習サービス（eラーニング及び対面修了演習）
サービス提供時期
受講可能期限内
※メンテナンスによる一時的なサービス停止期間を除く
※更新修了証明書証は、eラーニングの全課程および対面による修了演習を完了した場合に限り発行されます
販売価格
ウェブサイトに記載
代金の支払方法／支払時期
  • クレジットカード決済／申込時
  • コンビニ払い決済/申込から7日以内
  • 銀行振込／申込から7日以内（手数料お客様負担）
商品引渡しの方法
お客様入金確認、提出資料に不備がないことを確認後、3営業日以内に受講案内（ご受講いただくためのID、パスワードを通知します。）をメールでお送りします。
※提出資料（本人確認資料、技能証明、DIPSからの更新案内メール）に不備があった場合は、再提出を依頼します。確認でき次第、受講案内をメールでお送りします。
受講可能期限
引渡日より60日間
キャンセル
商品（サービス）の性質上、受講開始後のキャンセルは一切応じられません。
※システムの動作環境を必ず確認のうえお申し込みください。
中途解約／損害賠償等
  • 当社が提供する更新講習サービス（オンラインeラーニング講習および対面による修了演習）は、特定商取引法第15条の2により、eラーニング等のオンライン提供による役務はクーリングオフの適用対象外となっております。
  • 当社の責に帰すべき事由により債務が履行できなかった場合においては、お客様に対して当該商品（サービス）の代金を限度として損害賠償を行うものとします。
  • 利用者がeラーニング修了後に対面修了演習を受講しなかったことにより講習修了に至らなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。
返品
1.本講習はデジタルコンテンツ提供を含むため、原則として受講アカウント発行・通知後のキャンセル・返金は一切お受けできません。

2.やむを得ずキャンセルをご希望される場合で、かつ更新講習受講サイトへの初回ログインを行っていないこと及び、料金決済後3日以内に限り、下記条件にて対応します。
・クレジット決済：未受講であることを確認後、カード会社経由で返金。
・コンビニ／銀行振込：未受講確認後、手数料差引のうえ指定口座へ返金。

3.コース誤選択による返金・変更依頼が複数回確認された場合、当社は以後のサービス提供を制限することがあります。

ただし、サービスに著しい不具合がある場合や、法令に基づく救済措置の対象となる場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。個別に対応させていただきます。
品違いについて
当社が提供する講習サービスはデジタルコンテンツ（eラーニング）と対面で実施する修了演習であり、ご購入の商品を間違えてしまった場合は、以下の通り対応いたします。

【ご注意事項】
ご対応は「受講開始前」かつ「購入から7日以内」のご連絡に限らせていただきます。
一度受講を開始された場合、いかなる理由でも返金・変更はお受けできません。
不正利用や同一のお客様による繰り返しの返品申請が確認された場合、今後のご利用を制限させていただくことがございます。

【1】クレジットカード決済の場合
①お申し出：info-hb@dpluc.com 宛に「注文番号・氏名・間違えたコース・希望のコース」を記載の上、メールでご連絡ください。
②確認：弊社にて未受講であることを確認後、当該注文をキャンセル処理いたします。
③返金方法：決済に使用されたクレジットカード会社を通じて返金いたします（返金までに2週間前後かかる場合があります）。
④変更対応：改めてご希望のコースをご案内し、再購入をお願い申し上げます。

【2】コンビニ決済の場合
①お申し出：info-hb@dpluc.com 宛に「注文番号・氏名・間違えたコース・希望のコース・返金希望口座情報（銀行名・支店名・口座番号・名義）」を記載の上、メールでご連絡ください。
②確認：未受講であることを確認後、返品（キャンセル）処理を行い、指定口座へ銀行振込にて返金いたします。
③振込手数料：原則としてお客様に負担いただきます。
④変更対応：返金後に、ご希望のコースの再決済をご案内いたします。

【3】銀行振込の場合
①お申し出：info-hb@dpluc.com 宛に「注文番号・氏名・間違えたコース・希望のコース・返金希望口座情報（銀行名・支店名・口座番号・名義）」を記載の上、メールでご連絡ください。
②確認：未受講であることを確認後、返品（キャンセル）処理を行い、指定口座へ銀行振込にて返金いたします。
③振込手数料：原則としてお客様に負担いただきます。
④変更対応：返金後に、ご希望のコースの再決済をご案内いたします。
受講に関する重要事項
当社が実施する講習を受講し、修了証明書を発行した場合でも、技能証明の更新には受講者ご本人による国土交通省への更新手続きが必要です。更新期限に間に合わなかった場合や、申請の不備・遅延等により技能証明の更新が完了しなかった場合について、当社は一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
システムの変更
システムの変更等でお客様へ影響がある場合は、当社より個別にご連絡します。
必要動作環境
ウェブサイトに記載
お問い合わせ先
更新講習事務局
e-mail：info-hb@dpluc.com
電話番号：050-1750-9031
平日：9:00~17:00（12:00~13:00を除く）
休業日：土日祝、年末年始、ゴールデンウイーク、夏季、その他当社が指定する日
TOP